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【大切なお知らせ】配送会社がヤマト運輸に変わります。

店長　佐藤

2013年8月1日追記：
以下のとおり6月よりお知らせを
させていただいてきました、
配送会社の移行に伴う
送料無料となるお買物金額の引き上げ、
またポイント付与率の変更を
本日午前10時より実施させて
いただいております。
ご理解の程お願い申し上げます。

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こんにちは。店長の佐藤です。
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

本日は配送会社の変更について
また、それに伴う幾つかのサービス内容の
変更につきまして
お客様へ大切なお知らせがございます。

これまで当店では
お客様よりご注文いただいた商品を
一部メール便対象商品を除き
佐川急便にてお送りさせていただいてきましたが
本日6月4日（火）より、
配送会社を【ヤマト運輸】に変更させて
いただくこととなりました。

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※配送会社がヤマト運輸となりますのは
6月4日17時以降にいただいたご注文からと
させていただきます。

※一部対象商品につきましては
今後も引き続き送料160円のメール便も
ご利用いただけます。
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ヤマト運輸への移行の経緯

今回のこうしたお知らせの背景には
当店をご利用くださるお客様へ
今後より高品質なサービスを提供させて
いただけるようになりたいという
私たちの願いがございます。

お届けする商品の破損リスクの軽減、
ご希望のお届け時間帯のより一層の厳守、
当店と配送会社、また
お客様と配送会社の間でのより円滑で
安心感のあるコミュニケーションの実現。

こうした幾つかの課題について
今回の配送会社の移行という決断により
あらためて真正面から取り組んで参ります。

通信販売によるお買物ならではの
お客様が感じられるであろう不安材料を
少しでも払拭すること。
これはきっと通販によるお買い物の
より本質的なところでの
安心感や満足感の提供に繋がるかもしれない、
そしてそれは配送コストといった観点だけで
はかれるものではないとも
考えるようになりました。

今回の配送会社の移行という決断が
より多くのお客様に、より安心して、
通信販売によるお買物を
お楽しみいただくことに寄与するものと
なることを心から願っております。

また、ヤマト運輸への移行により
夜間の一番遅い時間帯の指定が
可能となります。

これまでは夜間の時間帯指定は
【18時～20時】【19時～21時】の
2パターンからお選びいただいていましたが
ヤマト運輸の場合は
【18時～20時】【20時～21時】と
20時以降の指定でも
お選びいただけるようになるため
様々なライフスタイルのお客様に
よりフィットしたサービスとなることも
期待しております。

▼以下の6パターンから
ご希望の時間帯をお選び頂けます。

配送会社移行に伴うサービス内容の変更

1.　送料無料基準の変更

今後も送料につきましては
全国一律480円にて
変わらず実施させていただきますが、
送料無料となるお買物金額につきまして
2013年8月1日より
変更をさせていただく予定です。

【これまで】
◆5,000円以上のお買物⇒送料無料
※8月1日　午前9時59分までの
ご注文が上記の適用となります。
↓
【変更後】
◆10,000円以上のお買物⇒送料無料
※8月1日　午前10時以降のご注文から
上記の変更を適用させていただきます。

2. ポイント付与率の変更

当店でお買い物をしてくださったお客様で
かつユーザー登録をしていただいたお客様に
次回のお買物からご利用いただける
ポイントを付与させていただくサービスですが
こちらにつきましても2013年8月1日より
一部変更を予定しております。

【これまで】
◆初回のお買物で100ポイントプレゼント
◆お買物合計金額の3％をポイント付与
※8月1日　午前9時59分までの
ご注文が上記の適用となります。
↓
【変更後】
◆初回のお買物でのポイントプレゼントが
なくなります。
◆お買物合計金額の1％をポイント付与
※8月1日　午前10時以降のご注文から
上記の変更を適用させていただきます。

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なお、繰り返しとなりますが
ヤマト運輸への移行は
◎2013年6月4日～
送料無料金額の引き上げや
ポイント付与率の変更については
◎2013年8月1日～
と、随時実施をさせていただく予定です。

当店としましても今回の
配送会社やサービス内容の変更は
比較的大きな決断となりましたが
今後より一層お客様に気持ちよく安心して
お買い物を楽しんでいただくために
質の高いサービスを提供していけるよう
最善を尽くしていきたいと考えております。

今回の幾つかの変更につきまして
お客様にはご理解をいただければ幸いです。

今後とも「北欧、暮らしの道具店」を
どうぞよろしくお願い致します。

店長　佐藤友子

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