お客様係　桑原

こんにちは！スタッフの桑原です。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
さて今日は、本日から新しく始まるコンテンツのご紹介です。

その名も・・・・
お客様担当の桑原が
みんなの「これが知りたい」をいっしょに考えて、答えます
というものです。
このタイトル自分から言っといてなんですが、とっても照れます。（笑）

日々お客さまからいただくお問い合わせには
それぞれのお客様にメールやお電話で
お返事をさせていただいているのですが
同じお問い合わせを他のお客様からもいただくことが
何度かありました。

「ひょっとして、同じような疑問をお持ちのお客さまも
もっといらっしゃるかもしれない・・・？」

そんなことを思うことがよくあり、
何かのカタチで他のお客様にもお伝えしたい！と思っていました。
それが、このコンテンツがはじまるきっかけとなりました。

お客様からいただくお問い合わせの中から
よくいただく「質問」や「お悩み」に
わたし、桑原がときにはお客様といっしょに悩みながら
お返事をさせていただきたいと思っています。

わたしもそんなところが実は疑問だった！
すこしスッキリしたかも・・・！
などと、すこしでもお役に立てればうれしいです。

そして第１回目は・・・

国立店のいろんなことお答えします！

実はお電話やメールでも、国立店について
お客さまから質問をいただくことがとっても多いんです。

そんな中から、とくによくいただく質問に
国立店のお店番担当のよしべさんといっしょに
お答えしていきたいと思います！

それではさっそくですが、はじめさせていただきますね！

国立店まではどうやっていくのでしょうか？

中央線の国立駅から歩いて３分ほどのところに
国立店があります。

せっかくなのでこの機会に、国立駅からお店までの道のりを
写真といっしょにご案内させていただきますね！

１．国立駅に着いたらまず、「北口」へ進みます。

2.北口から出たら、左に曲がります。 駅の向かいに白十字という、国立の老舗のお菓子やさんがあります。（オススメです！）

３．そのまま線路沿いをまっすぐ、まっすぐ進んでいきます。
木村薬局さん、ラーメンのまっこうやさんを過ぎてさらにまっすぐ、、、

４．すると、青い看板の「多摩スポーツ」さんが見えてきます。
この多摩スポーツさんの奥を右に曲がったところに、国立店があります。

５．ちょうど道にこんな看板が並んでいるので、目印にしていらしてくださいね！

６．そして、国立店に到着です！

ちょっと国立店に入ってみましょう・・・・
よしべ：　こんにちは～！ぜひお手にとってご覧くださいね～！
こんな感じによしべさんがお客さまを、元気にお待ちしております～！

いつ営業しているのですか？

平日は《お昼の12時～17時まで》の営業です。
また、第２、第４土曜日のみ《１１時～17時まで》の営業となります。

第２、第４土曜日以外の土曜日、日曜日、祝日は
お休みをいただいておりますのでご注意くださいね！

基本的にはよしべさんがお店番をしているのですが、
土曜日は他のスタッフがお店番をさせていただいています。

国立店の広さはどれくらいですか？

国立店は５坪ほどのとっても小さなお店です。

そこで、クラシコムのみんなに、お店入ってもらいました。
５人ほど店内にいるだけで、ぎゅうぎゅうになってしまうほどなんです。

ネットショップで販売している商品は、すべて国立店でも見ることができますか？

国立店はちいさなお店ということもあり、
ネットショップに置いてある商品の３分の１ほどの
品揃えとなっています。

桑原：　　じゃあ、よしべさん、どんなアイテムが国立店に置いてあるんですか？

よしべ：　そうだねぇ、木のアイテムは木目などを選んでいただけるように
　　　　　　できるだけお店にも並べるようにしているよ。ほら！

よしべ：　あとは、キッチンタオルも充実しているよ～。

よしべ：　あとはね、やっぱり季節のアイテムは並べるようにしているよ。
桑原　：　本当だ！いまだと、ガラスのものがたくさん！

お探しの商品がありましたら、国立店にお越しいただくまえに
お気軽にメールやお電話にてお問い合わせくださいね。

お取り置きやお取りよせはできますか？

商品のお取り置きや、ネットショップの在庫商品の
国立店へのお取りよせは基本的に承りかねるものとなっております。

お客さまにはご不便をおかけしますが、
この点はご理解いただければと思います。

それではさいごに、よしべさんから一言！

『とっても小さなお店ですが、ぜひ国立店へいらしてくださいね！
スタッフみんなでお待ちしております～！』

国立店には、よしべさんの手書きのポップや
よしべさんお手製本など、アイテム選びにまよったときに、
ぜひ手にとって見てみてくださいね。

これにて、『みんなの「これが知りたい」を一緒に考えて、答えます。』の第一回もおわりです！

これからは商品の使い方や、選び方、お手入れ方法など
お客さまからいただくいろんなご質問にお返事を
させていただきたいと思っています。
不定期の更新とはなりますが、楽しみにお待ちいただけますとうれしいです。

最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

 

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