倉庫見学

お客様係 桑原 お客様係 桑原

5ヶ月ぶりに商品が置いてある倉庫に行ってきましたー!
ずっと店長とは倉庫に行きたい!行きたい!と言っていたので、
やっとこの日が来たかーという気分です。

埼玉県まで、店長、安田さん、わたしの3人で電車に揺られて40分。
安田さんははじめての倉庫見学とあって、ちょっとわくわくしている様子。

倉庫にしばらく行っていないと、不安な気持ちとなってくるので、
今日は徹底的にそれを解消してこよう!という気持ちです。

そして!ひさびさに、商品たちとの再会。
倉庫内はちゃんと汚れが付かないように
ビニールのシートがびっしりと貼られています。
写真も貼ってあって、ずらーーとお行儀よく整列をしている商品たち。
ひとつひとつ、バーコードで管理されています。

倉庫の担当をしてくれているOさん。
わたしたちのこれはどうやっているの?という質問に、
とっても真剣に答えてくれます。そしてこちらも真剣な安田さんと店長。
いつも小さなことまで気付いて、これは大丈夫ですか?と確認をしてくれたり、
細かいお願いにひとつひとつ丁寧に対応してくれています。
クラシコムはいつも、Oさんに助けられています!
Oさん、本当にいつもありがとうございます!

そして倉庫の現場を管理してくれているFさんも、
「疑問に思う事があれば、なんでも聞いてください。
もし気付く事があれば、なんでも言ってください。」
と言ってくれました。
じーーん。なんてうれしいお言葉でしょう!

梱包を担当してくれているSさん。ラッピングをしています。
私たちが、Sさんのまわりをぐるっと取り囲んで、じーーっと見ているので、「緊張します・・・!」と、いいながらとても丁寧に梱包をしてくれていました。

今回は梱包を担当してくれているもう一人のスタッフであるTさんに
会えなかったのが残念です。
また次回・・・!

毎日出荷をしている様子を見ることができないので、
しばらく倉庫に行かないと、だんだん不安となってきたりするのです。
久々に倉庫に行って、とても誠意をもって商品を扱っている様子や梱包している姿を見て、
あの方たちがやってくれているならやっぱり安心だねーと、
すっかり大満足して帰ってくることができた。

やっぱり倉庫で現場を見て、働いてる人の声を聞いて
はじめてわかる収穫がたくさんあった。

私たちはこれはこうしてくれている!と勝手に共通認識だと
思い込んでいるところがあって、実際に倉庫にいったら、
お互いの認識がちょっと違っているところもあって。

ダンボールのサイズやラッピングのこと、
小さい点ではあるけれど改善できるポイントが見つかったことも大きな収穫です。

そして、倉庫で働いている方は気持ちのいい方が本当に多いのです!
働いている年配の方から若い方まで、私たちが通ると笑顔で挨拶をしてくれます。
働いている方がみんないきいきとしていて、見ていてとても気持ちいい会社だなーと思った。

毎回倉庫に行くと、大満足して帰ってくるクラシコムです。
Oさん、Hさん、Sさん、Tさん、どうぞこれからも
商品たちをよろしくお願いいたします!!

そして、これは倉庫の控え室での1コマ。
この店長の顔なにかわかります?
ブラックマヨネーズの小杉の「すわりのいい顔」らしいのです。
そして安田さん大爆笑。

店長はこの写真後で見て、あれ?できてない・・??と
非常に悔しそうだった。(笑)


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