最近のお仕事のこと

店長 佐藤 店長 佐藤

夏休みが終わって、いつもの生活に戻り、早くもまた週末がきそうな感じです。

2週間ほど前からアンケートを実施させていただいているのですが、
貴重なご意見や応援メッセージなど沢山いただけて
感謝の気持ちでいっぱいとなっています。

こんなにも当店のことを真剣に考えてくださる方たちがいらっしゃり、
やっぱりお店というのは私達運営側だけの観点ではなく、お客様の観点があってこそ。

私達はお客様と一緒にお店作りをしていかなければならないのだなという
当たり前のことですがとても大切なことを改めて実感させられています。

さまざまなご要望やご意見などもいただいているのですが、
これらひとつひとつときちんと向き合い、
これからスタッフと力を合わせ、順を追って改善したり実行したりしていくつもりです。

私はと言うと、
引継ぎのための怒涛のマニュアル作りがひと段落し、
既にスタッフそれぞれに少しずつ業務の引継ぎを始めています。

毎日何らかの引継ぎがあるので、こういう時期はやはり喋ることが続き
喉が枯れちゃったりします(汗)

でも、スタッフが意識高くやってくれようとしている姿を見て逆に励まされたりもしているんですね。

そして、同時並行で取り組んでいるのが「新聞作り」。

お客様に読んでいただけるものになると思います。

この企画はもうだいぶん前から出ていたのですが、やっぱり一念発起しないと
なかなか取り組み始められなくって、伸び伸びになっていたのですが、
いよいよ取り掛かり始めました。

作り始めると、あ〜こういう作業ったら何年ぶりかしら?って感じで
とっても楽しいです。

私はもともと新聞とか作るのが大好きな人なのです。
20代の半ば頃、自宅でアロマセラピーのサロンを営んでいたことがあるのですが、

その時にもサロンの新聞を自分で毎月作って発行していました。
その頃はパソコンなどもほとんど使えなかったので、もちろん手書きです。

京都一人旅のネタだったりと色々だったのですが、
あの新聞を作っている時間は楽しかったな〜。

今回は大量印刷のことなどを考え、デジタル印刷になりますので、
パソコンを駆使しして作っていますが、
うちのお店や会社の中身がお客様に伝わり楽しく読んでいただけるような
ものになればなと思っています。

今日も顧問からダメだしを受けましたし(汗)
まだまだ制作段階なのですが、
また出来上がったら正式にご報告しますね!

そして、昨日のお昼はとある方のところへ打ち合わせに行ってきました。
今期も新しい商品は色々と皆様にご紹介していきたいと思っているのですが、

それと同時に私達が大好きでずっと扱っていきたいと思っている商品について
もっともっとお客様に知っていただきたい、暮らしの中で使っているイメージを
持っていただきたいという願いから、特集的な企画にも力を入れていく予定です。

そこでコラボレーションさせていただけるかもしれない方との初の打ち合わせでした。

とにかく、お互いの仕事に対する姿勢を尊重し合えそうな方ですので、
これからの展開が楽しみです。

こちらも動き始めたら、ブログなどで書いていきたいと思います。

そんなこんなで、色々なことがじりじりじわりじわりと動き出しています。

お客様のアンケートなどを読ませていただきながら、これからもっともっと
色んな基本的なサービス、商品ページの見易さ、サイト内の移動のしやすさなど
真摯に見直しつつ、少しずつ今まで手をつけられなかったことに着手していくつもりです。

時間がいっぱいほし〜い!!と思う今日この頃ですが、
まったく私の場合は困ったことに寝なきゃダメな人なので(基本体力がない)
睡眠時間はたっぷりとらんといけないし、
うちの会社は残業もほぼしない感じなので、

色んなことを効率的に運ばせつつ、有意義な時間を作り出して、取り組んでいきたいなって思ってます。


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