通信キャリアを新料金プランに変更された際の「メールアドレス」について

2021年3月より携帯電話会社(キャリア)の新ブランド・新料金プラン(※1)が提供開始予定となりますが、このプランでは「キャリアメール」(※2)をご利用いただくことができないとのこと、当店におきましても認識しております。

新料金プランへの変更をご検討いただいているお客さまで、当店の登録メールアドレスがキャリアメールの場合、今後メールに関する下記サービスがご利用いただけなくなります。

※1. NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」等

※2. キャリアメールとは@docomo.ne.jpや@au.com、@softbank.ne.jpなど携帯電話会社が各端末向けに提供する電子メールサービスです。

ご利用いただけなくなるもの

【1】ご注文時にお送りしている「自動送信メール」、「ご注文確認メール」、「商品発送完了メール」をお受け取りいただけなくなります。

※ご注文内容によっては当店から確認メールを差し上げることがございます。そちらのご連絡がお受け取りいただけない場合、出荷が保留となる場合や、期限内にご連絡をいただかない場合はキャンセルさせていただく場合がございます。

【2】パスワードをお忘れ等で再設定をご希望の際、再設定用のURLをご案内するメールが届かなくなるため、パスワードの再設定ができなくなります。

【3】メールマガジンをお受け取りいただけなくなります。

【4】入荷お知らせメールをお受け取りいただけなくなります。

該当のお客さまにおかれましては、下記「よくあるご質問」を参考にお早めにメールアドレスの変更にご協力をお願いします。

当店からのお知らせはこちらから

よくあるご質問


Q.新料金プランへ変更する予定です。

キャリアメールを使わない場合、どんなアドレスを使えばいいですか?

WEBメール(GmailやYahoo!等)のご利用をおすすめしております。

それぞれのアカウントの作成方法については下記リンクもご参照ください。

Gmailアカウントの作り方
Yahoo!アカウントの作り方

Q.メールアドレスの変更方法を教えてください。

1.当店マイページより現在ご登録いただいているメールアドレスにてログインしてください。アプリ・ブラウザどちらからでもお手続きいただけます。

2.マイページ内「マイアカウント」の「メールアドレス(必須)」の欄に新しいメールアドレスを直接ご入力。

3.ページ最下部の「更新する」というオレンジ色ボタンを押す。

4.こちらでメールアドレスの変更が完了です。
マイページはこちら

Q.ログインをしてアドレスを変更しようとしたところ、パスワードを忘れてしまいました。再設定をしようとしたのですが、再設定用のメールが届きません。

通信キャリアを新料金プランにご変更後、当店での会員情報をキャリアメールにてご登録いただいている場合は、パスワード再設定用のメールもお受け取りいただくことができなくなります。そのため、パスワードのリセットができかねるものとなります。

パスワードをお忘れになった場合、大変お手数ではございますが、新しいアドレスにて「新規会員登録」をお願いいたします。その際、過去のご注文履歴等は引き継ぐことができませんのでご了承くださいませ。
新規登録はこちらから

Q.メルマガを購読しています。会員情報は新しいアドレスに変更しましたが、メルマガも届きますか?

メールマガジンにつきましても変更手続きが必要となります。当店の会員情報とメールマガジンの登録は連動しておりませんので、お手数ではございますが下記手順に沿い変更のお手続きをお願いします。

 1.「メルマガ登録」欄に新しいメールアドレスをご入力。

※今後こちらのアドレスにメルマガが配信されます。

2.「メルマガ解除」欄にて現在ご登録いただいているメールアドレスをご入力。

メルマガ登録・解除はこちら

Q.現在「入荷お知らせメール」に登録している商品があります。登録済アドレスの変更やキャンセルはできますか?

既にご登録をいただいているアドレスの変更や登録のキャンセルはできかねます。そのため大変恐縮ではございますが、新しいメールアドレスにて改めて「入荷お知らせメール」へのご登録をお願いします。

よくあるお問い合わせ「Q.商品の入荷お知らせを受け取りたいです。」もご参照ください。

1.WEBサイトやアプリからご希望の商品名を検索。

2.商品ページ内「カラー・サイズを選ぶ」ボタンを押す。ご希望のサイズ・色の選択画面にて「再入荷通知」ボタンを押す。

3.お知らせのお受け取りをご希望のメールアドレスをご入力。

4.「再入荷メールの登録完了」のメールが届きましたら、ご登録は完了です。

 

  • 読みものの画像
  • 最新記事の画像
  • 特集一覧の画像
  • コラム一覧の画像
  • お買いものの画像
  • 新入荷・再入荷の画像
  • ギフトの画像
  • 在庫限りの画像
  • 送料無料の画像
  • 横ラインの画像
  • インテリアの画像
  • キッチンの画像
  • 食器・カトラリーの画像
  • 生活日用品の画像
  • 整理収納の画像
  • ファッションの画像
  • ファッション小物の画像
  • コスメの画像
  • ステーショナリーの画像
  • キッズの画像
  • ご案内の画像
  • お知らせの画像
  • ご利用ガイドの画像
  • お問合せの画像
  • 会員ログインの画像
  • メルマガの画像
  • お問合せの画像
  • 配送料金の画像