お客様係　上山

こんにちは。スタッフの上山です。
久しぶりの「お客さま係ノート」、
今回は、少し仕事に関するお話を
つづってみようかと思います。

三種の神器＝そろえていれば
理想的であるとされる3種類の物。

仕事上で、この３つはある種
わたしにとっての「三種の神器」かなーと
思っています。

その１）電卓
その２）卓上カレンダー
その３）マグカップ

細かく言えば、電話やＰＣ、ペンに付箋にノート
にあれやこれやと出てくるんですけどね。

ＰＣと電話の前に
いつも仲良く並んでいることが多いのは、
「電卓」「カレンダー」「マグカップ」

まず電卓。
これは、お客さまからの
ご注文商品の合計金額をお伝えしたり
予算に応じて商品のご提案をする際に
手元に登場。とっさに計算が必要なときは
心強い味方になります。

続いて、卓上カレンダー。
ＰＣ上のカレンダーは、業務予定が
いっぱい書き込まれているので、
まっさらの何も記載していないカレンダーで
予定の流れを確認したいときは、
やっぱり卓上カレンダーなんです。

お届け日の変更や発送日のご相談を
お客さまからいただいたときにも
活躍してくれています。

最近は、KURASHI&Tripsのジャムの
販売予定や果物の注文時期を
先々までざざーっと想定するときに
よーくよく眺めています。
「にらめっこしている？」ってくらい。

祝日やイベントごととの兼ね合いをみたり
季節の移り変わりを考えてみたりと、
カレンダーを眺めることで
1年の流れを感じ取れたり、
頭の整理整頓をしている気もします。

そしてお気に入りのマグカップ。
入社したばかりの頃、クラシコムの
みんなからプレゼントしてもらった
ペルゴラのマグカップです。

これは本当に飽きのこないデザインで、
今でも大好きで毎日使っています。

「お店のアイテムの中で、
大人っぽいデザインだから、
（会社でいっとうオトナな）ウエヤマさんに
ぴったりだと思ったんだ！」と言う
コメントをもらったあの日のこと、
今でもしっかりと昨日のことのように
覚えておりますよー（笑）

朝に昼にと気づいたらいつでも、
あったかいコーヒーをこのマグへ
ポトポトと注いで手元に置いています。

朝のまだ眠ったままの頭をおこすために、
うーんと悩んで考えていたりするときに、
集中して仕事をした後に、
このマグカップでコーヒーを！

気持ちの切り替えをするときに
このマグカップが手の中にあることが
多い気がします。

この私なりの「3種の神器」が
デスクで目の前に並んでいると、
「今日も心置きなく仕事に向き合える。」
そんな心もちになるんです。

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