【店長の佐藤より】お客さまへ心からの感謝を。北欧、暮らしの道具店が15周年を迎えました

店長 佐藤

北欧、暮らしの道具店は9月18日(日曜日)に、開店15周年を迎えます。

これを読んでくださっているお客さまのなかには、この一年以内・数年のあいだに当店を知ってくださった方、創業期に近い10年前後の長い期間にわたって利用してくださっている方などさまざまな方がいらっしゃるかと思います。

そのすべてのお客さまに。心からの感謝の気持ちと、「いま」このタイミングをどんなふうに感じているかを書いてみたいと思います。

 

お店も私たちも。「時」を重ねました

15年という時間をどんなふうに捉えるのが正解なのでしょうか。

その答えは分からないのですが、私は「15年なんてまだまだここからです」「頑張って15年続けることができました」そのどちらでもない心境がありました。

短いも長いも、頑張ったもまだ頑張れるでもない、ただただシンプルに、そしてしみじみと「15年という時(とき)はお客さまやスタッフと共に重ねてこられたんだな」という事実を静かに嬉しく思うことができました。

▲北欧ヴィンテージ雑貨を扱うWEBショップとしてスタートした創業期の懐かしい写真。フィンランドに兄妹で買い付けへ

2007年9月に兄と二人で北欧、暮らしの道具店をスタートさせた当初。

私は31歳で兄は34歳でした。お互いにすでに結婚をしており、兄の家族には生まれたばかりの子どもがいました。

そのような年齢・状況にあってもなお社会の中で「ここだ」とフィット感を感じられる居場所をなかなか見いだせていなかった兄妹が、お互いの得意分野を持ち寄って、せめて自分たちの居場所になるような会社をつくろう、お店をつくろうと始めたのが「北欧、暮らしの道具店」だったんです。

今では沢山の方に知ってもらえるようになった「フィットする暮らし、つくろう」というコンセプトですが、実は誰より私たち兄妹がフィットする場所、フィットする暮らし方をこの社会の中で見つけることに四苦八苦していたからだと思っています。

でも私たちはすぐにこの仕事に夢中に、それはもうどんどんとそうなっていきました。

それは初めて、自分たちの「お客さん」と呼べる大切な存在ができたからです。

そしてフィットする暮らしを模索している自分たちのような「誰か」が、こんなにも沢山いたのだと、励まされるようにして歩んできた道のりでもありました。

この15年間。
こんな可愛いものを見つけた!となったら誰よりお客さまに真っ先にシェアしたいとなりました。こんな考え方もあるんだと誰かから話を聞く機会があるとその人のことをお客さまにも知って欲しくて取材したいなと思いました。

強く不安に感じることがあったときはお客さまの中にも同じように感じている人が今いるだろうかと考えたりしました。月があまりにも綺麗な日はお客さまもこの月に気づいて見てるかな?金木犀の香りが漂った日はお客さまも切ない香りに心を揺らしているかな?なんて考えたりもするほどでした。

北欧、暮らしの道具店も長い時間を刻みながら提供する商品の幅やコンテンツの種類を変えてきましたが、私のなかで開店した日から変わっていない気持ちのひとつは、生活の中で見つけたり味わったりするあらゆる出来事や感情を共有できる「お客さん」という存在への心からの感謝です。

今ではともに会社で働くスタッフも80名を超えていますが、きっとスタッフひとりひとりも同じような気持ちで毎日仕事をしていると思います。

▲このコラム公開の前日オフィスにいたメンバーたちと。この他にも様々な年次・年代の沢山のスタッフと共に働いており育休中のスタッフもいます

15年が経過したので自然なことですが、スタッフの中にも長い年月をともにしている人も増えてきましたし、店や会社の成長に伴って若い世代のスタッフも増えてきています。

また近年YouTubeやポッドキャストなどの接点を通じて、学生だったりと若い世代のお客さま、私よりさらに上の世代のお客さまも増えてきており、開店当初よりずっと幅広い年代の方に見てもらえていることを実感することも多いです。

そこで最近すごく考えていることなのですが、これからの北欧、暮らしの道具店のありたい姿として、世代や年齢に関係なく「これから先の未来を一緒に歩いてみたいな」「一緒に年齢を重ねていることを味わえているな」と思ってもらえるような店になっていけたなら。なんて夢のようなことを考えたりしております。

私自身もその様々な年代の人が集う大きな輪の中にいる、ひとつの小さな点として、ここからまた続いていく時間を、店を運営していく日々を真摯に重ねていきたいと願っています。

ここからまた5年、10年と粛々と時を重ねながら、その重ねた時間のぶん、きっと新しいプロダクトや体験を思いつき、より味わいのあるお店にしていきます。

お客さまがこれから先重ねていかれる時間の一部に、引き続き「北欧、暮らしの道具店」を置いてもらえますように。

いつも本当にありがとうございます。

北欧、暮らしの道具店
店長 佐藤友子より

 

▼本日よりこれまでほぼ実施したことがない規模での送料無料キャンペーンを感謝の気持ちを込めて開催いたします。ぜひこの機会に気になっていたお買い物を楽しんでいただければ嬉しいです

 

▼15周年記念商品も発売です!実は今回私・佐藤が企画を出して自宅で試用すること2シーズン。重さ、安定感、見た目、花をいけるハードルの低さにとことんこだわってつくった花瓶たちです。沢山の方に届いて欲しい気持ちでいっぱいです

 

【写真】3枚目 鍵岡龍門

 


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