ギフトラッピングについて
ラッピング包装は有料でしょうか？
A: ラッピング手数料として「220円」のご負担をお願いしております。
※引き出物などラッピングの梱包数が多い場合、追加料金のお願いをする場合もございます。
誠に恐縮ではございますが、この点予めご了承くださいませ。
ラッピングの仕上がりはどうなりますか？
A: 白のラッピング箱に商品をつめオリジナルの包装紙でつつみ、仕上げにリース模様の箔押しシールをつけてお届けしております。
包装紙はハリのある上質な紙に、光沢感のあるブロンズ色で、暮らしの道具が描かれています。包装紙のデザインは、イラストレーターの小池ふみさんにお願いしました。
仕上げのシールは、厚みのあるフリッター紙。ホワイトの箔押しには、上品なリース模様が浮かび上がっています。
ご注文いただいた商品によっては、紙袋でのラッピングとさせていただく場合もございます。ラッピング方法については、当店におまかせください。
商品をいれる白のラッピング箱は、数種類ご用意しています。専用箱がある場合は、白のラッピング箱ではなく、専用箱の上から包装紙でお包みいたします。
お届けしました商品に破損などの不備がありました場合にフォローさせていただけますよう、当店の連絡先などを記載したフォローカードを同封してお届けしております。
すべての商品がラッピング可能ですか？
A: ラッピング資材の都合上、一部の商品においてラッピングとして承りかねる場合もございます。
対象外の商品については、商品ページの下部に下記の案内を表示しています。ご注文いただく前に、お手数ではございますが一度ご確認ください。
個別にラッピングできますか？
A: 複数注文頂いた場合、個別ラッピングについても承っております。
一部の商品のみをラッピングご希望の場合や、個別のラッピングをご希望の場合は、必ず【個別ラッピング指示欄】に、ラッピングの詳細についてご記載をお願いいたします。
※個別ラッピングのご指示がない場合は、基本的にできる限りまとめてラッピングをしてお届けしております。
※ラッピング梱包数が10点以上の場合、お届けまでにお時間をいただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
※当店では1日に承るラッピングのご注文件数に上限を設けさせていただいております。上限数に到達した場合はカートにてその旨ご案内いたしますので、別のお届け日をご指定のうえご注文くださいませ。
メッセージカードは対応していますか？
A: 手数料55円のご負担をお願いしておりますが、ご希望のメッセージを当店オリジナルのカードに印字をしてお届けいたします。「メッセージカード（手数料：55円）」をご選択いただき、180文字以内でメッセージをご記載くださいませ。
※ハートマークなどの機種依存文字や絵文字は文字化けしてしまう可能性がございます。この場合は、当店で文字化け部分を削除して印字いたします。
熨斗は対応していますか？
A: 熨斗対応の手数料として「220円」のご負担をお願いしておりますが、対応しております。ラッピングをご選択いただく画面にて、ご希望の熨斗をご選択いただけますようお願い申し上げます。当店でご用意している熨斗の種類は下記の通りです。
【熨斗（表書き/熨斗の種類）】
・御祝/結びきり
・内祝/結びきり
・御結婚御祝/結びきり
・寿/結び切り
・御祝/蝶結び
・内祝/蝶結び
・御出産御祝/蝶結び
・御引越御祝/蝶結び
・御新築御祝/蝶結び
※お名前の印字をご希望のお客様は、ご注文の際に熨斗お名前欄にて、印字するお名前のご指示をいただけますようお願い申し上げます。
※お名前の印字は3名様まで可能となっております。
※当店では内熨斗として対応しております。通常のラッピングとは異なり、シールは貼らずにお届けとなります。この点予めご了承くださいませ。
送り主の名前が分かる形で届きますか？
A: ご注文者さまとお届け先が異なる場合も、送り主さまの情報がわかるようにお届けしております。ギフトラッピングのご要望をいただきました際は、ギフト専用の明細を同梱しております。
ギフト専用の明細には、ご注文者さまのお名前やご住所が明記されるようになっておりますので、お受け取りになった方にもきちんと送り主がどなたか？理解していただけるようになっております。
また、ギフト専用の明細には、商品の価格は表記されませんので、この点もご安心ください。
価格がわかるものは含まれませんか？
A: ギフトラッピングのご要望いただきました際は、価格のわかるものは含めずにお届けしております。ギフトラッピングご希望の場合は、ギフト専用の明細（納品書）を同梱しております。ギフト専用の明細には、価格表記はございませんので、この点ご安心くださいませ。
また商品にも価格のわかるものは含めずにお届けしております。
明細書・領収書は注文者宛て送れますか？
A: 領収書につきましては、別送可能でございます。明細書のみ別送をご希望のお客様は大変恐縮ではございますが、基本的にご注文いただいた際にお届けしておりますご注文確認メールにてご確認いただけますようお願いしております。
領収書の別送をご希望のお客様は、ご注文後、領収書をご希望の旨、メールにて当店までご連絡ください。お荷物の出荷のタイミングで、郵送にてご注文者さまへ発送いたします。
※ご注文時に「領収書あり」をお選びいただいた場合、お荷物と一緒にお届け先にお届けすることとなりますので、この点あらかじめご了承くださいませ。
引き出物等の大量ギフトも頼めますか？
A: 引き出物にも対応しております。まずはお電話、もしくはメールにてお問い合わせください。お問い合わせいただく際に、ご希望の商品、個数、お届け日のご希望などをお伝えくださいませ。
