ギフトラッピングについて

giftwrapping_201604_018_w

Q.ギフトラッピングには対応していますか？

有料にてギフトラッピングを承っております。ラッピング手数料として「220円」のご負担をお願いしております。（複数梱包の場合も、一律220円で承っております）

当店オリジナルのラッピング紙でお包みし、仕上げに「Gift For You」と書かれたリース模様の箔押しシールをつけてお届けしております。ラッピング紙は、イラストレーターの小池ふみさんのデザインで、暮らしの道具が描かれています。

白い化粧箱に商品を入れ、ラッピング紙でお包みいたしますが、アイテムのサイズによっては、ラッピング紙と同じデザインの「紙袋」でラッピングさせていただく場合もございます。また専用箱がある商品の場合は、専用箱の上からラッピング紙でお包みいたします。箱のサイズやラッピング方法につきましては、当店にお任せいただけますと幸いです。

なお、お渡し用の紙袋は同封いたしておりませんので、紙袋をご希望の場合は、カート内の【個別ラッピング指示欄】のテキスト欄に必要な枚数をご記入ください。（ラッピング指示欄は、ラッピングのチェックボックスにチェックを入れると表示されます）
※紙袋については、サイズに限りがございますのでご了承くださいませ。

なお大切な贈り物に万が一不備がありました場合にフォローさせていただけますよう、当店の連絡先などを記載したフォローカードを同封してお届けしております。

Q.すべての商品はラッピングできますか？

ラッピング対象外の商品もございます。対象外の商品については、商品ページの最下部に下記の案内を表示しております。

＜ラッピング対象外の表示例＞

カート内にラッピング対象外の商品が含まれている場合、該当の商品の下部に赤枠のようなご案内が表示されます。贈り物でのご注文の際には、お手数ではございますが一度ご確認をお願いします。

ラッピング資材のみの同封等は承っておりませんので、ご了承ください。なお「メッセージカード」につきましては、ラッピング対象外商品にもおつけすることが可能です。

Q.1つの注文内に自宅用、贈り物の商品を一緒に注文しました。ラッピング商品だけ指定することはできますか？

複数の商品をご注文いただき一部の商品のみをラッピングご希望の場合や、個別のラッピングをご希望の場合は、カート内の【個別ラッピング指示欄】のテキスト欄に、ラッピングの詳細についてご記載をお願いいたします。（ラッピング指示欄は、ラッピングのチェックボックスにチェックを入れると表示されます）

例）ピンク色のハンカチ1点と黄色のマグカップ1点と洋服や日用品を購入した場合。

個別ラッピング希望の場合：
「ピンクのハンカチを1点で1梱包。黄色のマグカップを1点で1梱包。個別に2梱包お願いします。その他の商品は自宅用です。」

おまとめラッピング希望の場合：
「ピンクのハンカチ1点と黄色のマグカップ1点をまとめてラッピングお願いします。その他の商品は自宅用です。」

複数梱包の場合で中身の商品が異なる場合は、お届け時に中身が分かるように目印（付箋）をつけておりますのでご安心ください。

個別ラッピング指示欄に特にご指示がない場合は、基本的にできる限りまとめてラッピングをしてお届けしておりますが、ご注文内容によっては当店から確認メールやお電話をさせていただくことがございます。お返事が確認できない場合は、当店よりご提案したラッピング方法にてお届けさせていただきますので、この点ご了承ください。

※ラッピング指示欄で「おまとめ」とご希望いただきました場合でも、商品サイズによってはご希望どおりのラッピングをすることが難しく複数梱包に分かれる場合もございます。

ラッピング梱包数が10点以上の場合、ご注文をいただいてから商品の出荷までに数日お時間をいただく場合もございます。複数ラッピングをご希望の場合は、スケジュールに余裕を持ってご注文をいただけますと幸いです。

Q.メッセージカードには対応していますか？

当店オリジナルのカードに印字して贈り物に同封することが可能です。メッセージカードは手数料として「55円」のご負担をお願いしております。

カート内で「メッセージカード（手数料：55円）」をご選択いただき、180文字以内でメッセージのご入力をお願いします。

※ハートマークなどの機種依存文字や絵文字は文字化けしてしまう可能性がございます。この場合は、当店で文字化け部分を削除して印字いたします。

なお、メッセージカードはラッピングの中に同封しております。複数点のラッピングをご注文いただきます場合、どのラッピング商品にメッセージカードを同封するかを「ラッピング指示欄」にて事前にお知らせいただけますようお願いします。

Q.ラッピング紙やメッセージカードのみの注文はできますか？

大変恐縮でございますが、ラッピング資材のみや印字なしのメッセージカードのみのお届けには対応しておりません。

Q.ギフトなので金額が分からないようにできますか？

当店では下記のいずれかの場合、贈りものの可能性がございますため、金額表示のない明細書に差し替えてお届けしております。

・ご注文時に「ギフトラッピング」をご選択いただいている場合

・ご注文時に「メッセージカード」をご選択いただいている場合

・ご注文者さまとお届け先の情報が一部でも異なる場合

また商品にも価格のわかるものは含めずにお届けしておりますのでご安心ください。

Q.ギフトを自宅と異なる住所に届けますが、送り主の名前は分かるように届きますか？

ご注文者さまとお届け先が異なる場合は、金額表示のない「お買い上げ明細書」を同封しておりますが、この明細書にはご注文者さまのお名前やご住所が明記されるようになっておりますのでご安心ください。

Q.ギフトを注文しましたが、領収書は発行できますか？

当店では通常、領収書は「お荷物に同封」させていただいておりますが、ギフトをお届け先へ、領収書をご注文者様へ別送にてお届けすることも可能でございます。領収書の別送をご希望のお客様は、ご注文後「領収書を別送」ご希望の旨をメールにて当店までご連絡ください。お荷物の出荷のタイミングで、郵送にてご注文者さまへ発送いたします。

※ご注文時に「領収書あり」をお選びいただいた場合で特にご連絡をいただかない場合、お荷物に同封してお届け先にお届けすることとなりますので、この点ご了承くださいませ。