クラシコム代表　青木

いつも「北欧、暮らしの道具店」をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。

本日は、昨日発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」の発生により、一昨日出荷分の1部より、お届け状況に混乱が生じている可能性があることをお知らせいたします。

現時点で出荷させていただいているお荷物についてお届けが遅延したり、困難になったりしている場合がありえるのは以下のケースです。

１．一昨日に出荷し出荷お知らせメールをお送りさせていただいているお客様

2.昨日出荷させていただいたお客さま（出荷お知らせメールは本日午前中に送信します。

３．昨日正午以降にご注文いただいているお客様

現時点では被害状況の全容が明らかになっていないため、正確にどの程度の遅延等が発生するかをご案内するのが困難ですが、明後日の営業再開後速やかに情報収集した上で、追加のご案内を致します。

以下に、配送各社の現時点での状況報告へのリンクを貼っておきますので、お手数ですが、リンク先をご確認いただけますようお願いいたします。

 

＞佐川急便「北地方太平洋沖地震の影響による集配不能及び遅延のお知らせ」

＞ヤマト運輸「東北地方太平洋沖地震に伴う 集配遅延および荷物受付の中止について」

 

不可避の自然災害に起因することとはいえ、お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけする事ととなり、まことに心苦しいところではございますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

また商品のお届けにまつわるあらゆることにつきましては、遅延混乱が発生したとしましても、最後まで責任を持って対応させていただきますので、どうぞご安心下さい。

お客様の中には今回の被災地で大変な状況にある方や、被害地域に大切な方がおられて大変に心配されている只中にある方もいらっしゃるかと思います。

一刻も早い安否の確認、救助、必要な物資の供給、被害地域の復興を心よりお祈りいたします。

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