お客様係　桑原

こんにちは。スタッフの桑原です。

この度、お客さま係チームで
新しいコンテンツをはじめさせて
いただくこととなりました！

タイトルは、
「お客さま係ノート」というものです。

お客さま係チームでは、
日々いただくご注文の対応や
お問い合わせのメールにお返事を書いたり
お電話でもお話をさせていただいています。

当店はネットでのお買いものがメインです。

お客さまの顔を見ながらお話をしたり、
商品をお渡しすることができないので
こちらのコンテンツを通して、
私たちお客さま係のことを知っていただき、
すこしでもお買いものいただく際の
安心につながればと思い、
はじめさせていただくこととなりました。

「こんなスタッフが対応しているんだなあ」
なんて、お気楽な気持ちで
ご覧いただけるとうれしいです。

こちらのコンテンツでは、
お客さま係チームの3人で
毎日の仕事のことや、その裏側を
更新させていただく予定です。

どこかに出かけたり、
おいしいものを食べることも
（お酒を飲むことも！）
大好きな3人が集まっているので
お休み中のレポートもお届けしたいなあと、
妄想はモリモリ膨らんでいます。

これからコツコツと更新していきますので
本日からはじまったこちらのコンテンツ、
「お客さま係ノート」も
どうぞよろしくお願いいたします！

*******************

さてさて、
第一回目となる今回はどんなことを
書こうかな～と悩んだのですが、
私たちの働くオフィスの様子を
すこしだけご紹介したいと思います。

お客さま係チームは、
オフィスの真ん中でタテ一列に
ならんで座っています。

前から私・桑原、津田、上山です。

こちらのデスクに座って
うーんと悩みながらお返事を書いたり、
お電話でお話しをさせていただいています。

後ろを向くと、上山の顔がひょっこり。

こんな感じに振り返って、
いつも相談をしたり、
話をしたりしています。

お昼やすみの後や業務終了前に、
受注対応の進行状況を
集まって共有しています。

こんな場所から、
お客さまにお返事を書いたり、
お電話をさせてもらっています！

第一話となる今回、
いかがでしたでしょうか？

これからお客さま係チームの3人で
ぐるぐると更新していきますので、
どうぞ次回の更新も楽しみに
お待ちいただけるとうれしいです。

最後までお読みくださり、
ありがとうございました！

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