お客様係　西野

11月17日（土）、札幌にある「Siesta Labo.（シエスタラボ）」にて、店長佐藤のトークイベントを開催しました。

あらためまして、当日お越しいただきました皆さま、ありがとうございました。

大変ありがたいことに、当イベントの告知後すぐに満席となり、北海道にも楽しみにしてくださっている方がたくさんいらっしゃるんだなぁと、スタッフ一同、この日をとても楽しみにしていました。

本日はこのイベントレポートをお届けします。

 

スタッフも現地へ。お客さまを迎える準備をしました

▲スタッフ津田はお土産のセッティングを。

今回のイベント会場は手作り石鹸をはじめ、暮らしを楽しむモノ・コトをご紹介している「Siesta Labo.（シエスタラボ）」。

シエスタラボのスタッフさんは普段当店サイトをご覧いただいているとのことで、お会いしたときからとても温かく迎えてくださり、当イベントにもご協力いただき準備を進めていきました。

私たちも合流し、お土産のセッティングやお客さまの導線の流れを確認していると、あっという間に開場の時間に。

▲装花はクリスマスをイメージして8種類のリースを飾っていただきました。会場をいい香りで包んでくれます。

 

いよいよ開場、トークイベントスタート！

▲寒いなか、ぞくぞくとお客さまがいらっしゃり会場もいい雰囲気に。

今回はシエスタラボに隣接しているコーヒーショップ「アトリエモリヒコ 」さんにもご協力いただき、コーヒーや紅茶などのドリンクをご用意いただきました。

会場内はコーヒーの香りが少しずつ広がり、リラックスした空間に。

▲約50名のお客さまにお越しいただきました。

 

トークテーマは「忙しい私たちの日常に、自分らしい『ひとさじ』の非日常を。」

▲司会進行のスタッフ筒井。「お客さまのあたたかい雰囲気に、すぐに緊張がほどけました」

司会進行のスタッフ筒井と、店長佐藤によるトークイベントスタートです。

前半は、自身がほっとするときに心がけていることの話から「自分らしいひとさじの非日常」を紐解いていきました。

佐藤は「ランニングをしたり、ひとりでバーに行ってお酒をのむ」ことで、ひたる時間や目先を変えることができて、ほっと肩の力が抜けるのだとか。

▲「実はひたるのが好きなんです」という店長佐藤。

またどんなときに力が入ってしまうか？という話では、「日々判断をしていくことや、スタッフとのコミュニケーション」との答え。「時間がかかってもちゃんと伝わるまでスタッフと話した」というエピソードを紹介しました。

そして後半は「暮らしを振り返るシート」というアンケートをとおして、お客さまからいただいたご質問やご意見をご紹介しました。

お客さまからの「日常の片付けのポイントは？」という質問には、「寝る前にいろいろなものを定位置に戻すようにしています」と佐藤が答えたり、「自分の気持ちをまとめるコツは？」に、「ノートに頭の中のことをそのまま書きます」とメモをとることが好きなスタッフ筒井がお答えする場面もありました。

またお客さまへ「『日常の中に、自分らしいひとさじの非日常を』と聞いて、なにをしていますか？」と問いかけたところ、「店員さんにすすめられた、自分では選ばないであろうものを買う」や「写経をしてすっきりした気持ちに」などのお答えがありました。

 

札幌のみなさま、ありがとうございました！

イベント終了後には、お客さまと個別に当店サイトをご覧いただいた感想や、お客さまのお買い物エピソード、ファッションアイテムを着てくださっている方には着心地を伺ったりと、たくさんお話を伺うことができ、わたしたちの大きな励みになりました。

これまで全国各地をまわってお客さまと直接お話する機会をいただいてきましたが、もっといろいろな場所へ伺いこの機会をつくりたいと思っています。

札幌のみなさま、温かく迎えてくださり本当にありがとうございました！　またどこかでお会いできますように。

▲シエスタラボのみなさまと一緒に。

 

KURASHI&Trips PUBLISHINGフェアを開催しました

▲シエスタラボ店内の様子（会期は終了しています）

そして11月14日から26日まで、シエスタラボ直営店内で、当店オリジナルアイテムをはじめ、人気の雑貨やファッションアイテムを揃えたフェアを開催していただきました。

会期中は多くのお客さまに足を運んでいただき、ありがとうございました。

フェアは終了しましたが、手に取っていただく機会になったら、またこのアイテムがお客さまの暮らしに寄り添うものになってくれたらうれしい限りです。

 

トークイベントの様子を動画でお楽しみいただけます

イベントの雰囲気が伝わればと、今回はダイジェスト版の映像もご用意いただきました。こちらもあわせてお楽しみください。

【写真・映像】北川陽稔 (sprawl Inc.)

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