お客様係　西野

こんにちは。お客さま係の西野です。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日はお客さまへ、当店のGW休業および出荷スケジュールと、母の日ギフトのお届けにつきまして、大切なご案内がございます。

お買い物をご検討いただいているお客さまは、ご参考にしていただけますと幸いです。

【お届け日についての大切なお知らせ】（4月26日（金）追記）
現在ヤマト運輸内での荷物量の大幅な増加、および交通渋滞等により、首都圏を中心にお荷物の届けに遅れが生じております。
お届け希望日時をご指定いただいた場合も、指定通りにお届けできないこともございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

 

GW休業期間は4月27日（土）〜5月6日（月）まで

上記期間中はご注文、お問い合わせ、返品交換受付、および電話窓口対応をおやすみとさせていただきます。各種対応につきましては、5月7日（火）より順次対応させていただきます。

なお、出荷業務のみ、5月1日（水）および2日（木）も対応させていただきます。

※インターネットからのご注文は、休業中も随時承っております。

 

出荷スケジュールについて

ご希望のお届け日に合わせて、下記のとおり出荷いたします。

◆休業前の最終出荷について
出荷日：4月26日（金）
ご注文日時：〜4月26日（金）正午
お届け日時指定：〜5月2日（木）、および指定なし分

◆休業中の出荷について
出荷日：5月1日（水）
ご注文日時：〜4月26日（金）正午
お届け日時指定：5月3日（金）分

出荷日：5月2日（木）
ご注文日時：〜4月30日（火）
お届け日時指定：5月4日（土）〜8日（水）、および指定なし分

◆休業明けの出荷について
出荷日：5月7日（火）
ご注文日時：5月1日（水）〜

 

ご注文内容の変更について

当店ではご注文確認メールを送信後、随時出荷の準備を進めております。一旦、出荷の準備に入ったご注文につきましては、ご注文内容の変更は承りかねますため、お手数ではございますが、変更が生じた場合は上記の出荷スケジュールをご確認の上、メールにて出荷日の前日正午までにご連絡をお願いします。

 

母の日ギフトのお届けにつきまして

5月12日（日）に商品のお届けをご希望の場合は、【5月10日（金）正午まで】にご注文をお願いします。

なお、GW明けにより全国的にお荷物の出荷量が増加し、当店発送後お届けまでにお時間をいただく可能性もございますので、なるべくお早めのご注文、およびお受け取りをいただけますと幸いです。

 

ご注文前にご確認をお願いします

※「銀行振込」でのご注文の場合は、入金確認後の発送となりますため、GW期間中にお届けをご希望の場合は、【4月26日（金）正午まで】にご入金をお願いします。

※「後払い」でのご注文の場合は、決済会社の審査完了後に商品発送となります。
審査後ご利用不可となった場合、お支払い方法の変更が生じ、期日どおりのお届けが難しい場合もございます。
この点ご了承の上、お支払い方法ついてあらかじめご確認くださいませ。

※休業中にお客さまからのご注文が大変集中した場合、または天候不順発生などの場合は、出荷スケジュールにかかわらず出荷遅延が生じる可能性がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

※発送完了後のお荷物配送状況につきましては、「お問い合わせ番号」を確認の上、ヤマト運輸へお問い合わせください。

 

おやすみの期間中スタッフそれぞれリフレッシュし、また気持ち新たにお客さまにお買い物やコンテンツをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、こちらよりお問い合わせくださいませ。

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