お客様係　望月

こんにちは。お客さま係の望月です。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「SoftBank」および「Y!mobile」のメールアドレスをご利用いただいているお客さまに、メール設定ご確認のお願いです。

@softbank.ne.jp
@i.softbank.jp
@ymobile.ne.jp

現在、上記のメールアドレスにつきまして、当店（info@hokuohkurashi.com）からお届けする下記メールの全部、または一部が受信できない場合があるとのご報告を複数受けている状況です。

・ご注文にまつわるメール
（自動送信メール・ご注文確認メール・発送完了メール）
・会員登録にまつわるメール
（会員登録完了メール・パスワード再設定メール・会員情報変更メール）
・入荷お知らせメール
・メルマガ登録/解除メール
・お問い合わせメール

上記キャリアをご利用中のお客さまで可能な場合には、当店に登録するメールアドレスを、前述のキャリアメールアドレス以外のものに変更をお願いします。

変更が可能でない場合につきましては、大変お手数ではございますが下記手順にて当店からのメールがお手元に届くよう設定を行っていただけますようご協力をお願いします。

なお、現段階でお客さまご自身で迷惑メール設定の強化を行っていない場合にも設定をお願いします。

 

設定方法

1. My SoftBank（マイソフトバンク）または My Y!mobile（マイワイモバイル）アクセス

2.「メール設定」を選択

3.「迷惑メール対策」を選択

4.画面下部の「迷惑メール対策の設定」の「＋」ボタンをクリックして開く「許可するメールの登録」を選択
info@hokuohkurashi.com 　※完全一致をお選びください。

5.「登録する」を選択して設定完了

 

ご不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせくださいませ。

お問い合わせはこちら

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