お客さま係がお答えします!リターンズ

【サイズ選びに迷ったら?】「ヘリンボーン柄のテーパードパンツ」のS・Mサイズについてお答えします。(ある日のメルマガより)

2020年9月16日(水)

※本コラムは2020年8月にメルマガ限定でお届けしたコンテンツの転載です。この記事に記載のある「秋いちボトムス」は、現在「ヘリンボーン柄のテーパードパンツ」と商品名を変えて、同商品...

【お客さま係がお答えします!】持ち手は熱くなる? IHでも使える? 大人気「マルチポット」の使用感をご紹介。(ある日のメルマガより)

2020年7月16日(木)

『北欧、暮らしの道具店のクラシ通信』こんにちは。お客さま係の今野です。本日は発売以来大人気、「煮る・揚げる・炒める・炊く」などどんなシーンでも使えてコロンとしたフォルムがかわいい「...

【スタッフ愛用中】オリジナルメイクアイテム、お気に入りポイントや購入の決め手をご紹介!(ある日のメルマガより)

2020年7月1日(水)

『北欧、暮らしの道具店のクラシ通信』こんにちは。お客さま係の今野です。当店初のメイクアイテム発売以降、スタッフの間でもこれまで以上にメイクのことが話題に上がっています。私自身はとい...

【スタッフの買い物事情】バイヤー2名に突撃インタビュー!当店で最近買ったものを教えてもらいました(ある日のメルマガより)

2020年4月1日(水)

『北欧、暮らしの道具店のクラシ通信』こんにちは。お客さま係の今野です。ここ最近のこと。当店で買い物をしているスタッフをよく見かけます。春を機に、色々と新調しているのでしょうか。みん...

【サイズ選びに迷ったら?】「春いちボトムス」についてお客さま係がお答えします。(ある日のメルマガより)

2020年3月18日(水)

『北欧、暮らしの道具店のクラシ通信』こんにちは。お客さま係の今野です。サイズ展開へのお声をいただき、初めての3サイズ(S・M・T)となった今回の「春いちボトムス」。発売から2週間が...

【お客さま係がお答えします!】当店の「今」を届ける、メールマガジンをご紹介します。

2019年4月19日(金)

当店のメールマガジンは、お店が開店した2007年に配信がはじまり、今年で13年目。はじめは約20名だったご登録者さまも、今では約11万人となりました。(ありがとうございます……!)...

【お客さま係がお答えします!】チクチク感は?においは?ウールブランケット・ショールのお手入れQ&A

2018年10月16日(火)

お客さまから日々お寄せいただく、商品にまつわる疑問やご相談に、お答えしていく不定期連載「お客さま係がお答えします!」。肌寒さも感じるようになり、少しずつ冬の気配を感じるこの頃。寒い...

【お客さま係がお答えします!】必需品をコンパクトに持ちたい。yesのカードケースはミニ財布としても使えますか?

2018年9月21日(金)

お客さまから日々お寄せいただく、商品にまつわる疑問やご相談にお答えしていく、不定期連載「お客さま係がお答えします!」。今回取り上げるのは、当店でも人気のバッグブランドyes(イエス...

【お客さま係がお答えします!】個性豊かなタオルが集合!使い心地やボリューム感は?

2018年8月10日(金)

8月もあっという間に半ばですね。ほんの数分外を歩くだけで、じんわり(ときにダラダラ)と汗をかく日々。シャワーやお風呂でさっぱりすることが格別の楽しみになっています。けれどつい先日、...

【お客さま係がお答えします!】当店オリジナル2WAYバブーシュ サイズ選びとお手入れのポイントって?

2018年7月9日(月)

  一年を通して、家のなかで何を履こう?と悩む時間は意外と多い気がします。床に足がペタペタと張りつく感覚や、冷えが気になってしまうことも。我が家では、夏こそ室内...

【お客さま係がお答えします!】我が家にはどっち?「傘立て」のサイズ感と収納力をくらべてみました。

2018年6月6日(水)

今年も梅雨の季節がやってきました。この時季は雨の日アイテムについて、お問い合わせをいただくことが増えてきます。なかでも当店の傘立てに関して「我が家の玄関スペースに収まるか心配で&#...

【お客さま係がお答えします!】ハンガー選びに悩んだときは、「重さ」と「厚み」と「相性」で。

2018年5月10日(木)

「洋服のハンガー選びに迷っています」たまにお客さまからこんな風にご相談をいただくことがあります。確かにハンガーって一度にたくさんの数が必要になったり。急に足りなくなって慌てて追加購...

【お客さま係がお答えします!】子供用ほうきでフローリングも掃除できますか?

2018年4月13日(金)

当店ロングセラーアイテムの一つ、レデッカー社の子供用ほうき。パッと目を引く赤い柄で、掃除道具なのにあえて目立つところに掛けておきたくなるかわいさが人気です。見た目は文句なし! です...

【はじめてのお買い物】感じてもらいたい「ワクワク」の瞬間! 商品お届けへのこだわりとは

2018年3月30日(金)

お客さまに安心して、当店でのお買いものを楽しんでいただけますように。今回のコラムは、そんな想いを込めて「ご注文にまつわるあれこれ」や「どんなふうに商品が届くのか」を、全2話でお届け...

【はじめてのお買い物】カートに商品を入れて、ご注文が完了するまで

2018年3月16日(金)

こんにちは。お客さま係の今野です!クラシコムで働きはじめて9ヶ月が経過。お客さまからのお問い合わせを日々いただくなかで、ふと、私自身がお客さまの立場でお買い物をしていたときのことを...

【お客さま係がお答えします!】後編:新生活が始まるあの人に贈りたい、人気アイテムって?

2018年3月2日(金)

お客さまからいただくご相談やご質問にお答えする不定期連載、「お客さま係がお答えします!」。今回はもうすぐ4月!ということで、「新生活」にまつわるお話を前後編の全2話でお届けしていま...

【お客さま係がお答えします!】前編:春からのお弁当生活を後押ししてくれる、ロングセラーアイテムって?

2018年3月1日(木)

お客さまからいただくご相談や質問にお答えする不定期連載、「お客さま係がお答えします!」今回はもうすぐ4月!ということで、「新生活」にまつわるお話を前後編の全2話でお届けします。本日...

【お客さま係がお答えします!リターンズ】キャンドルライトを上手に吹き消すには?コツをご紹介します!

2016年12月14日(水)

キャンドルみたいに使える、楽ちんライト冬の夜には、あたたかな照明を灯すのが似合いますよね。当店取扱いの「ムーリュミエール/LEDキャンドル」も、冬におすすめしたい照明のひとつです。...

【お客さま係がお答えします!リターンズ】ジアンのお皿って重いですか?

2016年11月16日(水)

思わずうっとりしてしまう、ひらりゆるやかなラインの縁取りが魅力のGien/ジアンのプレート。ぽってりとしたフォルムで、写真だと少しずっしりとしているようにも見えますが、実際のところ...

【お客さま係がお答えします!リターンズ】長く愛用できる?お手入れはどうする?気になる掃除ブラシのこと、調べてみました。

2016年11月10日(木)

秋冬の雰囲気にブラシの佇まいはなんだかとても似合いますよね。お気に入りのブラシは長く愛用したからこそ、経年変化やお手入れも気になります!そこで今回の「お客さま係がお答えします!リタ...

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