お客様係　望月

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当店のクリスマスギフトのご注文と、年末年始の営業スケジュールおよび商品の発送についてご案内いたします。

ご注文をご検討されているお客さまは、こちらのご案内をご参考にしていただけましたら幸いです。

 

クリスマスギフトのご注文は、「12月22日（水）朝9時まで」がおすすめ

 

12月24日（金）、25日（土）までに商品のお届けをご希望の場合は、【12月22日（水）朝9時まで】にご注文確定いただくことをおすすめいたします。

なおクリスマス付近や年末年始は全国的にお荷物量が増加することが予想されます。そのため上記日時までにご注文いただいても、当店発送後お届けまでにお時間をいただく可能性もございます。また、ご注文が集中した場合、上記日時よりも早めにご注文締め切りとさせていただく可能性がございます。

出来る限りお早めのご注文およびお受け取りにご協力をいただけますと幸いです。

なお、当店ではラッピングに対応している商品につきましては有料で「ギフトラッピング」を承っておりますが、1日に承るラッピングのご注文件数に上限を設けさせていただいております。

上限数に到達した場合はカート上でギフトラッピングをお選びいただくことができなくなります。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

※12月1日（水）発売の「クリスマス限定ギフトバッグ」につきましては、ラッピング上限数に関係なくご注文いただけます。

 

年末年始休業は、「12月29日（水）～1月3日（月）」

 

休業期間中はご注文対応、出荷業務、お問い合せについてもお休みとさせていただきます。各種対応につきましては、年明けの営業開始日1月4日（火）より、順次進めてまいります。

※インターネットからのご注文は、お休み中も随時承っております。

※全国的なお荷物量の増加が予想されるため、当店からのお荷物発送後、お届けに遅れが生じる可能性がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。（発送完了後のお荷物状況につきましては、メール記載の「お問い合わせ番号」を確認の上、ヤマト運輸へお問い合わせください。）

 

ご注文前にご確認をお願いします

 

年内の最終営業日は12月28日（火）となり、【12月28日（火）朝9時まで】に確定したご注文は、年内出荷をいたします。

12月28日（火）朝9時以降に確定いただいたご注文につきましては、1月4日（火）以降の出荷となりますことご了承いただけますようお願いいたします。

※「銀行振込」でのご注文の場合は、入金確認後の発送となります。年末年始休暇期間中にお届けをご希望の場合は、【12月28日（火）朝9時まで】にご入金をお願いします。

※「後払い決済」でのご注文の場合は、決済会社の審査完了後に商品発送となります。
審査後ご利用不可となった場合、お支払い方法の変更が生じ、期日どおりのお届けが難しい場合もございます。
この点ご了承の上、お支払い方法ついてあらかじめご確認くださいませ。

なおご注文が集中した場合、上記日時よりも早めにご注文締め切りとさせていただく可能性がございます。

またヤマト運輸の配送状況等や天候不順が発生した場合は、出荷スケジュールにかかわらず出荷遅延が生じる可能性がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

当店では自動配信メールの後にお送りする「ご注文確認メール」を送信後、随時出荷の準備を進めております。一度出荷の準備に入ったご注文につきましては、ご注文内容の変更は承りかねますことご了承ください。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、こちらよりお問い合わせくださいませ。

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