お店の裏側

編集スタッフ 津田 編集スタッフ 津田

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こんにちは。スタッフの津田です。

「暮らしも仕事。仕事も暮らし。」は、
「北欧、暮らしの道具店」を運営する
クラシコムという会社、そして
この会社で働くスタッフのことなどを
少しずつご紹介しております。

今回のテーマは、「お店の裏側」

この特集を通して、これまでに
バイヤー、編集チーム、お客さま係と
各チームの仕事や暮らしについて
お届けしてまいりましたが、
まだまだ、皆さまにお伝えできていない
スタッフの働く姿があるなぁ
と思っておりました。

この機会に
いつもは、なかなかお伝えできない
お店の裏側の様子を
ちょっぴりご紹介させていただきますね。

新しい商品を探すため

スタッフの中でも
比較的オフィスから出かけることが多い
バイヤーの安田。

たくさんのアイテムの中から
当店で紹介する商品を選ぶために
さまざまな展示会などに足を運んでいます。

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昨年から当店で取扱いを始めた
和食器の分野では
作家さんの工房を訪ねて
制作風景を見学させていただくことも。

お客さまに商品の魅力を
さまざまな角度からお伝えできるよう
しっかりと情報収集もしています。

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ここ数か月ほどは
編集チームのスタッフ加藤も
バイイング業務に携わるようになりまして
安田と2人で展示会まわりもしています。

魅力的な商品を見つけられるよう
オフィスの外でも奮闘中です!

楽しいコンテンツをお届けするため

日々当店を訪れてくださるお客さまに
いつも新しい何かを見つけていただけたり、
楽しんでいただければ、との想いから
さまざまな特集や読みものをお届けするため
編集チームも、オフィスの外へ出かけていきます。

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主な目的は、
特集づくりの取材や
新商品の撮影など。

少し前にお届けした
レシピ特集「黒糖ジンジャーシロップ」
itonowa渋谷有美さんに教わるため
取材へ訪れたり。

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新商品をご紹介するときに
より暮らしの中でのイメージが湧くように
店長宅で商品の撮影を行ったり。

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オフィス内でも、もちろん
コツコツと編集作業をおこなっていますが
より楽しんでいただけるコンテンツづくりのため
オフィスの外にも出かけて
ばりばりと仕事をこなしておりますよ。

安心してお買い物いただくため

私が所属している
コミュニケーションチームは
お客さまに安心してお買い物いただけるよう
出荷にまつわる業務や
物流管理も担当しています。

このため、
商品在庫の保管や発送業務を
担当してくださっている倉庫を
定期的に訪れることがあります。

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担当してくださっている倉庫スタッフさんと
実際の梱包方法や在庫管理方法を確認して
問題点はないかな?
もっと改善できるところはないかな?
というところを、話し合っています。

お客さまに、より安心して
お買い物を楽しんでいただくために
オフィスの中でしっかりと
お客さまのお声に耳を傾けつつ
時にはオフィスの外へも出かけて
現場の状況を確認しています。

よりよい仕事と暮らしのため

有難いことに年々スタッフも増え、
仕事もチームごとに進めることが多くなった
クラシコムにおいて
スタッフ間のコミュニケーションを深め、
よりよい社風や働く環境 をつくっていくために
「社風はぐくみプロジェクト」を実施しています。

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最近ではお花見をしたり、
みんなで朝ごはんを食べたり、
という企画をしてきました。

また、ある暑い日の仕事帰りには
スタッフ数人で連れ立って
アイスを食べにいったりも。

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朝から夕方まで、撮影やご注文の対応などで
びゅんと駆け抜けるように過ぎていく日が多いなか
時折、こうして息抜きをして
さっぱり気分で帰路につくこともあります。

———————————

オフィスの外で過ごす
スタッフたちの仕事の時間や
暮らしの時間。

時間を過ごす場所は変わっても
私たちが実現したいな、と願っていることは
「お客さまにもっと楽しんでいただきたい。
もっと安心してお買い物をしていただきたい。」
ということに尽きるのかもしれません。

普段はなかなかお伝えできていない
当店の裏側、オフィスの外での様子などを
今回、知っていただくことで
少しでも当店に親近感を持っていただいたり
お買い物いただく際の安心感につながれば
とても、うれしく思います!

最後までお付き合いいただき
どうもありがとうございました。


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